鋁材廠客戶(hù)經(jīng)理
1：負(fù)責(zé)客戶(hù)鋁型材訂單的全過(guò)程跟蹤、服務(wù)、及時(shí)準(zhǔn)確地交付產(chǎn)品，滿(mǎn)足客戶(hù)的需要。
2：對(duì)客戶(hù)鋁型材的訂單進(jìn)行審核、核對(duì)、及時(shí)下發(fā)生產(chǎn)部門(mén)。當(dāng)客戶(hù)提出訂單修改、取消等情況時(shí)及時(shí)告訴生產(chǎn)部門(mén)。
3：保持與生產(chǎn)部門(mén)的緊密聯(lián)系，根據(jù)客戶(hù)的要求進(jìn)行產(chǎn)品交付。為客戶(hù)及時(shí)辦理提貨手續(xù)。有效控制客戶(hù)在公司的庫(kù)存數(shù)量。
4：與客戶(hù)建立良好的工作關(guān)系，掌握客戶(hù)需求，密切溝通、發(fā)掘客戶(hù)潛力，做好售后服務(wù)工作。
5：接受客戶(hù)投訴并及時(shí)上報(bào)，代表客戶(hù)對(duì)訂單有關(guān)的各項(xiàng)環(huán)節(jié)提出異議并督促解決。
1、總則
規(guī)定客戶(hù)經(jīng)理在對(duì)客戶(hù)進(jìn)行訪問(wèn)服務(wù)過(guò)程和銷(xiāo)售管理過(guò)程中的基本工作職責(zé)，確?？蛻?hù)經(jīng)理的服務(wù)能滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，并為區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理提供經(jīng)營(yíng)信息。
1、總則
規(guī)定客戶(hù)經(jīng)理在對(duì)客戶(hù)進(jìn)行訪問(wèn)服務(wù)過(guò)程和銷(xiāo)售管理過(guò)程中的基本工作職責(zé)，確保客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)能滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，并為區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理提供經(jīng)營(yíng)信息。
2、適用范圍
本崗位職責(zé)適用于客戶(hù)經(jīng)理對(duì)其定向的客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)和銷(xiāo)售指導(dǎo)。
3、 職責(zé)
1 負(fù)責(zé)按照分級(jí)管理規(guī)定定期對(duì)所服務(wù)的客戶(hù)進(jìn)行訪問(wèn)。
2 負(fù)責(zé)鋁合金門(mén)窗廠品促銷(xiāo)客戶(hù)的推薦及促銷(xiāo)品、促銷(xiāo)資料的發(fā)放。
3 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域門(mén)窗產(chǎn)品代理客戶(hù)的入網(wǎng)、退網(wǎng)工作的具體實(shí)施。
.4 負(fù)責(zé)每月對(duì)所服務(wù)客戶(hù)的銷(xiāo)售情況進(jìn)行匯總和分析。
.5 負(fù)責(zé)按公司有關(guān)要求對(duì)所服務(wù)的客戶(hù)進(jìn)行客戶(hù)信息維護(hù)。
6 負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量投訴與意見(jiàn)處理結(jié)果的反饋。
.7 負(fù)責(zé)收集所轄區(qū)域內(nèi)的鋁門(mén)窗無(wú)證經(jīng)營(yíng)信息。
.8 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的客戶(hù)滿(mǎn)意度指數(shù)不斷提高。
工作要求
.1 客戶(hù)經(jīng)理必須具有高中或以上同等學(xué)歷；具備計(jì)算機(jī)初級(jí)或以上應(yīng)用能力考核證書(shū)；具有良好的普通話(huà)表達(dá)能力和良好的語(yǔ)言溝通能力。
.2 客戶(hù)經(jīng)理必須敬業(yè)愛(ài)崗，廉潔奉公，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，具有奉獻(xiàn)精神。
.3 客戶(hù)經(jīng)理在與客戶(hù)接觸過(guò)程中必須配戴工作牌。
.4 客戶(hù)經(jīng)理在與客戶(hù)接觸過(guò)程中必須堅(jiān)持禮貌用語(yǔ)。
5 客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行客戶(hù)訪問(wèn)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定實(shí)施各項(xiàng)具體工作
1：負(fù)責(zé)客戶(hù)鋁型材訂單的全過(guò)程跟蹤、服務(wù)、及時(shí)準(zhǔn)確地交付產(chǎn)品，滿(mǎn)足客戶(hù)的需要。
2：對(duì)客戶(hù)鋁型材的訂單進(jìn)行審核、核對(duì)、及時(shí)下發(fā)生產(chǎn)部門(mén)。當(dāng)客戶(hù)提出訂單修改、取消等情況時(shí)及時(shí)告訴生產(chǎn)部門(mén)。
3：保持與生產(chǎn)部門(mén)的緊密聯(lián)系，根據(jù)客戶(hù)的要求進(jìn)行產(chǎn)品交付。為客戶(hù)及時(shí)辦理提貨手續(xù)。有效控制客戶(hù)在公司的庫(kù)存數(shù)量。
4：與客戶(hù)建立良好的工作關(guān)系，掌握客戶(hù)需求，密切溝通、發(fā)掘客戶(hù)潛力，做好售后服務(wù)工作。
5：接受客戶(hù)投訴并及時(shí)上報(bào)，代表客戶(hù)對(duì)訂單有關(guān)的各項(xiàng)環(huán)節(jié)提出異議并督促解決。
1、總則
規(guī)定客戶(hù)經(jīng)理在對(duì)客戶(hù)進(jìn)行訪問(wèn)服務(wù)過(guò)程和銷(xiāo)售管理過(guò)程中的基本工作職責(zé)，確?？蛻?hù)經(jīng)理的服務(wù)能滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，并為區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理提供經(jīng)營(yíng)信息。
1、總則
規(guī)定客戶(hù)經(jīng)理在對(duì)客戶(hù)進(jìn)行訪問(wèn)服務(wù)過(guò)程和銷(xiāo)售管理過(guò)程中的基本工作職責(zé)，確保客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)能滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，并為區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理提供經(jīng)營(yíng)信息。
2、適用范圍
本崗位職責(zé)適用于客戶(hù)經(jīng)理對(duì)其定向的客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)和銷(xiāo)售指導(dǎo)。
3、 職責(zé)
1 負(fù)責(zé)按照分級(jí)管理規(guī)定定期對(duì)所服務(wù)的客戶(hù)進(jìn)行訪問(wèn)。
2 負(fù)責(zé)鋁合金門(mén)窗廠品促銷(xiāo)客戶(hù)的推薦及促銷(xiāo)品、促銷(xiāo)資料的發(fā)放。
3 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域門(mén)窗產(chǎn)品代理客戶(hù)的入網(wǎng)、退網(wǎng)工作的具體實(shí)施。
.4 負(fù)責(zé)每月對(duì)所服務(wù)客戶(hù)的銷(xiāo)售情況進(jìn)行匯總和分析。
.5 負(fù)責(zé)按公司有關(guān)要求對(duì)所服務(wù)的客戶(hù)進(jìn)行客戶(hù)信息維護(hù)。
6 負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量投訴與意見(jiàn)處理結(jié)果的反饋。
.7 負(fù)責(zé)收集所轄區(qū)域內(nèi)的鋁門(mén)窗無(wú)證經(jīng)營(yíng)信息。
.8 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的客戶(hù)滿(mǎn)意度指數(shù)不斷提高。
工作要求
.1 客戶(hù)經(jīng)理必須具有高中或以上同等學(xué)歷；具備計(jì)算機(jī)初級(jí)或以上應(yīng)用能力考核證書(shū)；具有良好的普通話(huà)表達(dá)能力和良好的語(yǔ)言溝通能力。
.2 客戶(hù)經(jīng)理必須敬業(yè)愛(ài)崗，廉潔奉公，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，具有奉獻(xiàn)精神。
.3 客戶(hù)經(jīng)理在與客戶(hù)接觸過(guò)程中必須配戴工作牌。
.4 客戶(hù)經(jīng)理在與客戶(hù)接觸過(guò)程中必須堅(jiān)持禮貌用語(yǔ)。
5 客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行客戶(hù)訪問(wèn)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定實(shí)施各項(xiàng)具體工作