做生意也是得看緣份。今天這80萬的訂單竟然是罵客戶罵來的。聽很多做鋁材業(yè)務(wù)的朋友說：“在客戶的面前說話一定要小心翼翼，不得說些得罪客戶的話，客戶面前裝孫子，客戶高興就好，最好經(jīng)常花言巧語，不時的美言幾句，這樣會促使你簽單的成功的幾率”。

 

我感覺這樣的做事方式雖然是好，但是有時候會覺得有點虛偽，我覺得對一個人要實事求是，以誠相待，一定要有原則，首先要把自己的工作做好，如保證鋁型材的材質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn)、硬度符合客戶要求，公差也要控制在允許的范圍，外觀表面處理都要把質(zhì)檢關(guān)把好，再者就是包裝包好，避免運(yùn)輸過程中損壞，到時扯皮都扯不清，哪怕有時候說些讓人傷心的話，但是我相信只要是真話，很多客戶會理解的，或許我就根本不是做業(yè)務(wù)的料，因為我一直都不怎么喜歡花言巧語，更不喜歡什么美麗的謊言。

 

       2012年10月12日一家深圳的的廠外貿(mào)公司，咨詢一批散熱器鋁型材，采購?fù)踅?jīng)理（是個MM，聽電話聲音還比較甜）說是大瀝鋁材網(wǎng)的李總介紹的，希望我們能給個優(yōu)惠的價格并且質(zhì)量要保證，因為是出口單，大瀝鋁材網(wǎng)認(rèn)識是老朋友，是我們的合作伙伴，加上王經(jīng)理能說出介紹人的姓名，所以就直接幫她向領(lǐng)導(dǎo)申請了一個很優(yōu)惠的價格。

按照王經(jīng)理他們的標(biāo)準(zhǔn)，他們的要求這批散熱器鋁型材的優(yōu)惠價也差不多80萬，王經(jīng)理告訴我，雖然我們的報價是貴了一點，但是考慮到大家都是朋友介紹，以后也是朋友（中國人做生意就是講關(guān)系），以后所有鋁型材產(chǎn)品的供應(yīng)都選擇我們廠，王經(jīng)理說：雖然是同行朋友介紹的，先寄給我們樣品圖紙，先打樣，但是還是要親自到你們公司看看，這個對于我們，對于每個真正的鋁型材供應(yīng)商來講應(yīng)該不是個問題。所以就答應(yīng)了王經(jīng)理，但是她說具體的時間比較緊，希望我們能加快速度，但我說出樣板得一個星期，她說太慢了，必須得提前， 為了這單我只好咬牙答應(yīng)盡量提前，答應(yīng)5天出樣板。

 

       2012年10月18日的早上，我的電話就響了，聽得出是王經(jīng)理的聲音，她說快要到我們公司了，所以我就到外面等她，他們一共來了3個人，一見面，王經(jīng)理身著職業(yè)裝，很干練的樣子，沒想像的那么臺，我們談了一下，王經(jīng)理說：因為公司通知，所以今天必須要帶樣品回去，30%的訂金已經(jīng)準(zhǔn)備好了（直接轉(zhuǎn)帳到我們公司財務(wù)）。

感覺這幸福來得太快了，同時也傻了，這下我真不知道應(yīng)不應(yīng)該高興，因為他們需要的樣板我還沒有做表面處理，有幾個還要深加工，有一個品種材質(zhì)特殊還需要同行做，我跟王經(jīng)理解釋了，她也能理解，因為出口的散熱器要求高，另外這幾天廠里的擠壓機(jī)有點不正常，上機(jī)幾次都達(dá)不到要求，可能與模具設(shè)計也有關(guān)，模具設(shè)計車間換了個主管，估計樣板全做出來還得三四天，王經(jīng)理說先打個電話回公司。

過來一會，我接到了他們公司財務(wù)經(jīng)理的電話，在電話中大罵我一通，說一堆很刺耳的話，但是我也覺得沒有什么，所以也同樣的跟他們財務(wù)經(jīng)理一一的解釋，但是得到的結(jié)果是：我們不可能合作了，因為你們不講信用！搞得大家都很尷尬，后來才從王經(jīng)理的口中得出，財務(wù)經(jīng)理就是他們老板的老婆，所以決定權(quán)在她手上。

 

所以我跟王經(jīng)理說：今天真的很抱歉，希望她們回去確認(rèn)好要不要在我這邊訂貨，我們再安排生產(chǎn)，我們的已經(jīng)是最快的速度了。 其實他們也沒辦法，模具款也給了。再別找廠家他們更來不及了。

 

我想說的是：
1，既然決定權(quán)是在財務(wù)經(jīng)理的手上，那么咋不親自跟我們確認(rèn)貨期呢？
2，既然今天一定要拿樣板應(yīng)該早點聯(lián)系我們，為什么不早點下訂單呢？

不過最后在當(dāng)晚的時候他們財務(wù)經(jīng)理親自把合同傳過來，還打了30%的定金，讓我們先生產(chǎn)一部份，他也好同國外的客戶交差。
 

各位朋友，如果你們遇到這樣的情況你們會怎么去處理呢？