毋庸置疑,創(chuàng)新是企業(yè)家戰(zhàn)略的靈魂。創(chuàng)新也是企業(yè)不斷發(fā)展的主要?jiǎng)恿?lái)源,為企業(yè)的發(fā)展提供了源源不斷的機(jī)會(huì)。因此,企業(yè)家戰(zhàn)略的建立首先要從創(chuàng)新中開始。
創(chuàng)新始于績(jī)效。企業(yè)家的創(chuàng)新就是“將若干個(gè)互不聯(lián)結(jié)、各自都只是勉強(qiáng)起作用的因素,變成一個(gè)強(qiáng)有力的完整的系統(tǒng)”(德魯克語(yǔ)),這個(gè)強(qiáng)有力的完整的系統(tǒng)是基于績(jī)效的,而不是其它。在這個(gè)系統(tǒng)中,至少包含著知識(shí)、產(chǎn)品和服務(wù)、顧客需求、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、以及支持該系統(tǒng)的運(yùn)行系統(tǒng)。因此,企業(yè)家戰(zhàn)略的構(gòu)成也就是這些因素的相互關(guān)系。
在這些因素中,企業(yè)家究竟從哪兒入手,這就要看企業(yè)家自己的選擇,但是,無(wú)論從那個(gè)因素入手,都必須是思考清楚與其它因素的關(guān)系,而且,這種思考必須是以獲得卓越績(jī)效為前提的。也就是說(shuō):
企業(yè)家擁有哪些因素資源?
這些因素資源如何配置才能獲得卓越的績(jī)效?
其次,持續(xù)改善也是企業(yè)家戰(zhàn)略形成的動(dòng)因。
如果說(shuō)創(chuàng)新可以從零起點(diǎn)開始思考的話,改善則是基于現(xiàn)有的系統(tǒng)切入的。持續(xù)改善也必須是基于績(jī)效的,它的重點(diǎn)是對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)中的因素進(jìn)行完善,以達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)。
但是,持續(xù)改善要從聽取顧客的意見開始,尋找如何更好的滿足顧客需求的方面進(jìn)行改善。
顧客對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)又怎樣的意見和建議?
我們應(yīng)該對(duì)那些因素進(jìn)行改善,以達(dá)到顧客的滿意?
第三,企業(yè)家戰(zhàn)略自然體現(xiàn)在對(duì)企業(yè)的規(guī)劃之中。
企業(yè)家戰(zhàn)略有很深刻的企業(yè)家個(gè)人烙印,這和企業(yè)家的能力、遠(yuǎn)見卓識(shí)和勇氣有著緊密的關(guān)系。但是,企業(yè)家戰(zhàn)略的選擇絕不應(yīng)該是企業(yè)家個(gè)人的事情,而是企業(yè)家團(tuán)隊(duì)的主要任務(wù)。同時(shí),企業(yè)家戰(zhàn)略應(yīng)該是基于企業(yè)的規(guī)劃,而不是個(gè)人的規(guī)劃,應(yīng)該自然體現(xiàn)在企業(yè)的規(guī)劃之中。
第四,企業(yè)家戰(zhàn)略應(yīng)得到企業(yè)中管理者的認(rèn)同。
企業(yè)中的管理者是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的核心力量,特別是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的今天。企業(yè)家戰(zhàn)略是否得以實(shí)現(xiàn),關(guān)鍵就在于是否能夠得到企業(yè)中管理者的認(rèn)同。否則,再出色的戰(zhàn)略也會(huì)是鏡中花,水中月。
第五,有效企業(yè)家戰(zhàn)略不能缺少高質(zhì)量的執(zhí)行。
企業(yè)家戰(zhàn)略的形成必須要考慮到執(zhí)行的能力。這個(gè)能力是一個(gè)動(dòng)態(tài)的,也就是說(shuō),不僅要考慮到現(xiàn)有的能力,也要考慮到在實(shí)施戰(zhàn)略的過(guò)程中通過(guò)學(xué)習(xí)可以獲得的能力。不能執(zhí)行的戰(zhàn)略,無(wú)疑是無(wú)用的。
因此,企業(yè)家戰(zhàn)略的形成是基于上述五個(gè)方面的思考,缺少一個(gè)方面,也就不會(huì)形成有效企業(yè)家戰(zhàn)略。
創(chuàng)新始于績(jī)效。企業(yè)家的創(chuàng)新就是“將若干個(gè)互不聯(lián)結(jié)、各自都只是勉強(qiáng)起作用的因素,變成一個(gè)強(qiáng)有力的完整的系統(tǒng)”(德魯克語(yǔ)),這個(gè)強(qiáng)有力的完整的系統(tǒng)是基于績(jī)效的,而不是其它。在這個(gè)系統(tǒng)中,至少包含著知識(shí)、產(chǎn)品和服務(wù)、顧客需求、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、以及支持該系統(tǒng)的運(yùn)行系統(tǒng)。因此,企業(yè)家戰(zhàn)略的構(gòu)成也就是這些因素的相互關(guān)系。
在這些因素中,企業(yè)家究竟從哪兒入手,這就要看企業(yè)家自己的選擇,但是,無(wú)論從那個(gè)因素入手,都必須是思考清楚與其它因素的關(guān)系,而且,這種思考必須是以獲得卓越績(jī)效為前提的。也就是說(shuō):
企業(yè)家擁有哪些因素資源?
這些因素資源如何配置才能獲得卓越的績(jī)效?
其次,持續(xù)改善也是企業(yè)家戰(zhàn)略形成的動(dòng)因。
如果說(shuō)創(chuàng)新可以從零起點(diǎn)開始思考的話,改善則是基于現(xiàn)有的系統(tǒng)切入的。持續(xù)改善也必須是基于績(jī)效的,它的重點(diǎn)是對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)中的因素進(jìn)行完善,以達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)。
但是,持續(xù)改善要從聽取顧客的意見開始,尋找如何更好的滿足顧客需求的方面進(jìn)行改善。
顧客對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)又怎樣的意見和建議?
我們應(yīng)該對(duì)那些因素進(jìn)行改善,以達(dá)到顧客的滿意?
第三,企業(yè)家戰(zhàn)略自然體現(xiàn)在對(duì)企業(yè)的規(guī)劃之中。
企業(yè)家戰(zhàn)略有很深刻的企業(yè)家個(gè)人烙印,這和企業(yè)家的能力、遠(yuǎn)見卓識(shí)和勇氣有著緊密的關(guān)系。但是,企業(yè)家戰(zhàn)略的選擇絕不應(yīng)該是企業(yè)家個(gè)人的事情,而是企業(yè)家團(tuán)隊(duì)的主要任務(wù)。同時(shí),企業(yè)家戰(zhàn)略應(yīng)該是基于企業(yè)的規(guī)劃,而不是個(gè)人的規(guī)劃,應(yīng)該自然體現(xiàn)在企業(yè)的規(guī)劃之中。
第四,企業(yè)家戰(zhàn)略應(yīng)得到企業(yè)中管理者的認(rèn)同。
企業(yè)中的管理者是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的核心力量,特別是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的今天。企業(yè)家戰(zhàn)略是否得以實(shí)現(xiàn),關(guān)鍵就在于是否能夠得到企業(yè)中管理者的認(rèn)同。否則,再出色的戰(zhàn)略也會(huì)是鏡中花,水中月。
第五,有效企業(yè)家戰(zhàn)略不能缺少高質(zhì)量的執(zhí)行。
企業(yè)家戰(zhàn)略的形成必須要考慮到執(zhí)行的能力。這個(gè)能力是一個(gè)動(dòng)態(tài)的,也就是說(shuō),不僅要考慮到現(xiàn)有的能力,也要考慮到在實(shí)施戰(zhàn)略的過(guò)程中通過(guò)學(xué)習(xí)可以獲得的能力。不能執(zhí)行的戰(zhàn)略,無(wú)疑是無(wú)用的。
因此,企業(yè)家戰(zhàn)略的形成是基于上述五個(gè)方面的思考,缺少一個(gè)方面,也就不會(huì)形成有效企業(yè)家戰(zhàn)略。